空乘专业教师乘务教员培训总结

2011年5月12日，民航与旅游分院一行9位老师由分院欧阳驹副院长带队，前往上海参加了由中国民航运输协会举办的航空乘务教员培训考试。全部参与培训的教师都取得了国家认证的乘务教员资格，并且每人都获取了优秀考评的好成绩。

本次乘务教员的培训工作，是学院领导与分院领导几经努力，多次与中国民航运输协会联系，特别针对我院空中乘务专业教师的实际情况而花费诸多心血促成的。由于乘务专业的特殊性，很难做到每个专业任课教师都有飞行经历，因而，此次培训切实解决了这个老大难问题。特别需要指出的是，此次担任培训和考试的三位教员，都是我国民航界资质水平最高，从业经历最长的超强师资。分别是中国民航运输协会总干事，原周恩来总理专机乘务员梁秀荣；中国民航运输协会副秘书长，原国航服务总监郝玉萍，以及从事客舱乘务工作三十多年的国航教员周为民三位老师。

本次培训的地点借用了上海应用技术学院的场地，利用该学院乘务专业模拟舱等教学设备，通过三位老师的讲授、示范和组织，系统学习了空中乘务工作的各个组成部分，模拟舱教学实训指导与教学评估，模拟舱标准服务程序，模拟舱服务技巧等相关课程。三位老师严谨，有序，风趣的教学方法，以及丰富的实操经验让培训的各位教师受益匪浅，获得了良好的学习效果。在授课过程中，三位老师深入浅出的讲解了相关航空知识，更为难得的是，她们丰富的空中服务工作经历给各位受训教师带来了很大启发，更为形象的认识了空中服务工作。对于该专业的认知程度也愈发具体。在模拟舱模拟服务过程中，三位老师精湛的服务技巧，端拿倒送，推拉收放，每一个眼神，每一句话语，每一个脚步，都给受训教师做出了榜样。

由于此次乘务教员培训是专门面向各高校空乘专业教师，有多所院校的教师参加培训。我院教师在培训过程中展现出了良好的精神风貌和努力学习的劲头，在最终的考核中，我院9位教师都获得了优秀的考评成绩，并且多位教师获得了优秀乘务组组员，优秀广播员，微笑之星等个人荣誉称号，为育英学院争得了荣誉。特别是吕娜老师，身怀六甲却仍然坚持参加培训，直至最后获得优异成绩，给所有参与培训的人员留下了深刻印象。这种工作第一，发奋学习的态度也获得了所有人的一致好评。三位老师无一例外竖起大拇指，育英学院，名不虚传，你们的教师都是好样的。

紧张的培训已经结束，但是接下来的任务更为重要，如何提高教学技能，如何把知识更为有效的传授给学生，将是受训教师工作的重中之重。在接过乘务教员的资格证那一刹那，相信每个教师心中都有同一种信念：为建设民航大国贡献一份力量，让更多的学生飞向蓝天！